Глава ведомства Александр Калашников, начальники структурных подразделений ФСИН России и начальники территориальных органов ответили на самые животрепещущие вопросы представителей общественных наблюдательных комиссий, которые они смогли озвучить как лично, так и в режиме онлайн. Помимо этого, свои вопросы в рамках «Прямого разговора» все желающие могли оставить по телефону горячей линии. На совещании также подписано Соглашение о взаимодействии между Федеральной службой исполнения наказаний и Общественной палатой Российской Федерации.