Рассмотрение обращений граждан и проведение личного приема граждан в Управлении ФСИН России по Республике Татарстан (далее Управление) и подведомственных ему учреждениях осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В 2016 году в УФСИН и подведомственные учреждения поступило 8858 обращений граждан, что на 7% выше уровня 2015 года (8237):
• Управление - 1979 (АППГ - 1877);
• Исправительные колонии - 2061 (АППГ - 1615):
• Следственные изоляторы - 957 (АППГ - 1621):
• Уголовно-исполнительные инспекции - 3858 (АППГ - 3120);
• Прочие учреждения подведомственные Управлению - 3 (АППГ - 4);
В центральный аппарат УФСИН поступило 1979 (АППГ – 1877) обращений граждан из них:
1) 376 (АППГ - 249) обращений работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей:
· несвоевременная выплата денежного довольствия, заработной платы - 9 (АППГ - 1)
· упорядочение денежного довольствия, заработной платы - 3 (АППГ - 1)
· социально-правовая защита - 8 (АППГ - 8)
· жилищные вопросы - 15 (АППГ - 8)
· здравоохранение и медицинское обслуживание - 25 (АППГ - 64)
· невыплата компенсации за вещевое имущество - 1 (АППГ - 0)
· прием на службу (работу) в УИС - 12 (АППГ - 0)
· неправомерное увольнение - 3 (АППГ - 1)
· пенсионное обеспечение - 5 (АППГ - 0)
· нарушение законности работниками УИС - 19 (АППГ - 24)
2) 1603 (АППГ - 1628) обращений граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей:
· неправомерное водворение в ШИЗО, ПКТ, ЕПКТ - 10 (АППГ - 4)
· перевод (направление) ближе к м/ж - 633 (АППГ - 492)
· перевод в целях личной безопасности - 158 (АППГ - 90)
· перевод по состоянию здоровья - 15 (АППГ - 5)
· условно-досрочное освобождение, помилование, амнистия - 25 (АППГ - 40)
· трудоустройство - 18 (АППГ - 9)
· денежные расчеты с осужденными - 35 (АППГ - 16)
· (не) предоставление свиданий - 19 (АППГ - 10)
· розыск личных вещей и денежных средств - 17 (АППГ - 8)
· медицинское обеспечение - 191 (АППГ - 88)
· взыскания по исполнительному листу - 1 (АППГ - 1)
· получение паспорта - 12 (АППГ - 3)
· рацион питания - 23 (АППГ - 13)
· отбывание наказания условно осужденными - 33 (АППГ - 20)
· нарушение прав осужденных - 24 (АППГ - 7)
Прием граждан начальником управления и его заместителями, а также помощником начальника управления по соблюдению прав человека в УИС в Управлении проводился на основе утвержденного графика.
Все обращения, поступившие в управление, рассмотрены без нарушения установленных сроков. По поступившим обращениям направлены ответы заявителям.